Home  
   Fotos bestellen
   Fotogeschenke
   Fotobuch
   Kontakt / Impressum
   Fragen / Antworten
Seite 1
Seite 2
Seite 3
   Preise / Service
   Formate
   Aktuelles
   Links
   AGB
   Download
   Fotografie
 
 
 
Fragen & Antworten

Hier veröffentlichen wir die von Kunden häufig gestellten Fragen und
die entsprechenden Antworten. Die Seite wird ständig aktualisiert.

Wenn Sie selbst Fragen haben, so senden Sie uns eine e-mail.

Ich hätte gern Bilder ohne nachträgliche Korrektur in Ihrem Labor bestellt. Ist dies möglich?
  Ja, wir können die Bilder auch ohne jegliche Korrekturen anfertigen.
In unserer Software setzen sie keinen Haken bei DSC-Korrektur.
Werden meine Bilder bei der Übertragung komprimiert?
  Wir haben die standardmäßige Qualitätseinstellung aufgrund vieler Praxistests auf langsame Übertragung eingestellt und somit erfolgt keine Komprimierung ihrer Bilder. Dies ist vor allem für Großformate vorteilhaft.

Bei Bestellung von kleinen Formaten (9x13 cm oder 10x15 cm) sollten Sie unter „Einstellungen-Konfiguration-Allgemein“ auf schnelle Übertragung und damit Komprimierung umstellen, da es bei kleinen Formaten nicht zu Qualitätseinbusen kommt.

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie die Umstellung des Übertragungsmodus VOR dem Zusammenstellen des Auftrages vornehmen müssen. (Bedingt durch den JPG-Algorithmus ist es normal, dass die Dateigröße der einzelnen Aufnahmen zunimmt! Diese kann bei höchster Qualität bis zu 3,5 MB pro Bild betragen.
Was bedeutet die Einstellung - DSC-Korrektur?
  Um Ihnen Bilder in bester Qualität anzubieten werden Ihre Aufnahmen normalerweise vor der Ausbelichtung farblich korrigiert. Dieser Vorgang wird i. d. R. standardmäßig ausgeführt.

Sollten Sie jedoch Ihre Bilder manuell korrigiert haben oder diese z. B. absichtlich farblich verfremdet haben, so sollten Sie die DSC-Korrektur ausschalten, damit Ihre Manipulationen nicht korrigiert werden.

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie nur dann ein farblich exakt entsprechendes Bild Ihrer Monitoranzeige bekommen, wenn Ihr Monitor auf das Labor kalibriert wurde und Sie bei konstanter Lichttemperatur arbeiten. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Was bedeutet die Einstellung – Zierrahmen?
  Der Zierrahmen ist ein einfaches Mittel um Ihre Papierabzüge optisch aufzuwerten. Gerade Portraitaufnahmen, Familienfotos oder Hochzeitsfotos erhalten durch einen Zierrahmen einen edlen Charakter. Wenn Sie diese Option auswählen, wird Ihnen ein weißer Rand um das Foto angezeigt, wie er dann auch auf Ihrem Papierabzug erscheinen wird.

Hinweis: Sollte die Option "Weißer Zierrahmen?" deaktiviert (nicht wählbar) sein, so bieten wir diese Papiergröße nicht mit Zierrahmen an.

Hinweis: Aus technischen Gründen kann die Breite des angezeigten Rahmens von der tatsächlichen Breite auf Ihrem Papierabzug abweichen.
Wie sende ich bei meiner Bestellung zusätzliche Informationen?
  Wenn Sie zusätzliche, Ihren Auftrag betreffende Informationen an uns senden wollen, benutzen Sie bitte die Funktion "Zusatzinformationen an Fotohändler schicken". Tragen Sie Ihre Nachricht in das sich öffnende Fenster ein und bestätigen Sie mit "Nachricht speichern und bei Bestellung übermitteln". Die Benutzung dieser Funktion garantiert, dass wir Ihre Nachricht rechtzeitig empfangen und sie Ihrem Auftrag zuordnen können.
Haben Sie auch Passbilder bzw. Bewerbungsfotos in Ihrem Angebot?
  Passbilder (3,5x4,5 cm) und Bewerbungsbilder (4,5x6 cm)erhalten Sie zu je 8 Stück auf einem Bogen. Kostenpunkt wie alle Mehrfachformate 0,49 € je Bogen. In unserer Software "Online Foto Print System" sind diese Produkte enthalten.
Die Software können Sie unter "Download" herunterladen.
logo_sfc
SUPER FOTO Chemnitz - Reichenbrander Straße 4 - 09117 Chemnitz - Fon 0371 / 212156